집에서 받는 편안함, 도도 이용하며 자주 묻는 질문들

안녕하세요. 현장에서 직접 발로 뛰며 도도 운영을 돕고 있는 사람입니다. 늘 현장 정리에 정신이 없지만, 오늘은 이용하시는 분들이 매번 비슷하게 물어보시는 내용들을 정리해서 간단히 말씀드려 볼까 합니다. 광고성 글처럼 거창한 포장은 빼고, 실제로 어떤 시스템으로 돌아가는지 궁금해하시는 분들에게 도움이 되었으면 하네요.

예약은 어느 정도 여유를 두고 하는 게 좋을까?

출장 서비스를 이용해 보신 분들은 아시겠지만 사실 동네 치킨 배달처럼 딱 정해진 시간에 바로 도착하기는 어렵습니다. 도로 사정도 있고, 앞선 고객님의 관리가 조금 길어질 때도 있거든요. 보통 30분에서 1시간 정도 여유를 두고 연락을 주시는 게 좋습니다.

갑자기 연락해서 지금 당장 와달라고 하시는 분들이 계신데, 저도 최대한 맞추려고 하지만 이동 시간 계산이 안 될 때는 죄송한 마음뿐입니다. 시간적인 부분만 미리 확보해 주시면 관리사님도 훨씬 더 꼼꼼하게 봐주실 수 있습니다.

도도 출장마사지 서비스, 집에서도 괜찮을까?

많은 분이 내 집이나 호텔 같은 개인 공간에서 누군가를 부르는 걸 조금 낯설어하시는데, 오히려 요즘은 밖으로 나가는 시간과 비용을 아끼려고 도도 출장 서비스를 선호하는 분들이 압도적으로 많습니다. 그냥 퇴근하고 욕조에 따뜻하게 물 받아놓고 기다리고 계시면 됩니다.

• 호텔이나 자택 등 어디서든 이용 가능

• 준비할 건 별도 없으며 수건만 한두 장 구비해주시면 충분

• 외부 이동 없이 바로 씻고 쉴 수 있는 장점

이용하시는 분들이 자주 묻는 질문

궁금한 점에 답해드립니다

Q. 처음인데 예약 절차가 어떻게 되나요?

A. 정말 별거 없습니다. 전화나 메시지로 지금 계신 위치 알려주시고 어떤 걸 받고 싶으신지 대략적인 코스 말씀해 주시면 바로 배차 가능 여부랑 예상 도착 시간을 확인해 드립니다.

Q. 새벽에도 이용이 가능하신가요?

A. 그럼요. 늦게 퇴근하시는 분들이 주로 저녁이나 새벽 시간에 연락을 많이 주시니까요. 다만 야간에는 배차 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점만 참고 부탁드립니다.

Q. 선입금을 요구하던데 도도는 어떤가요?

A. 저는 절대로 입금을 미리 요구하지 않습니다. 현장에서 관리사님이 도착해서 서비스가 진행된 뒤 결제하시는 방식이니, 선입금 이야기가 나오는 곳은 주의하시는 게 맞습니다.

직접 운영하는 업주로서 한마디

사실 서비스를 제공하는 입장에서는 고객님이 받으시고 '아, 오늘 하루 잘 마무리하네' 하는 피드백 한마디 듣는 게 제일 큽니다. 제가 운영하는 도도는 화려한 수식어를 달기보다는, 실제로 필요할 때 언제든 편하게 찾을 수 있는 동네 단골 매장 같았으면 좋겠습니다. 말로 비싼 장관급 서비스를 제공한다고 광고하지 않습니다. 대신 확실하게 피로가 풀릴 수 있게 근육을 얼마나 깊게 만지는지, 관리사들의 마인드는 어떤지에 더 신경 쓰고 있습니다.

이곳저곳 고민하실 시간에 한번 이용해 보시면 제가 왜 이렇게 자신 있게 말씀드리는지 아실 겁니다. 거창한 말은 차치하고, 한 번 서비스를 받고 나면 몸이 말해줄 테니까요. 예약 문의는 언제든 확인하는 대로 바로 답장 드리고 있으니 편할 때 연락하십시오. 무리해서 홍보하기보다 진심을 다하다 보면 결국 고객님들이 먼저 알고 찾아주시는 것 같습니다.