오랜 기간 이 일을 하면서 고객님들께 가장 많이 듣는 질문이 있습니다. 도대체 어디가 믿을만한 곳인지, 실제 운영되는 업체인지 어떻게 구별하느냐는 것이죠. 사실 저도 현장에서 바삐 움직이다 보면 고객분들의 이런 걱정을 공감하게 됩니다. 무분별한 광고가 너무 많다 보니 진짜 실력을 갖춘 곳을 찾기가 예전보다 더 까다로워졌기 때문입니다. 어느 곳이나 다들 최고라고 말하지만, 실제로 문을 두드려보면 기본적인 응대부터 차이가 나기 마련입니다. 서비스 예약은 소통이 전부라고 봐도 무방합니다. 상담자가 현재 머무시는 장소와 원하는 컨디션에 대해 정확히 묻지 않고 무조건 예약을 잡으라고 하는 곳이라면 조금 주의하셔야 합니다. 저희 도도는 현장에서 직접 발로 뛰며 고객님들이 겪는 답답함을 해소해 드리는 것을 원칙으로 합니다. 굳이 멀리 나가지 않아도 익숙한 내 공간에서 전문가의 관리를 받는 효율성을 아시는 분들이 꾸준히 발걸음을 주시죠. 이동하는 시간마저도 효율적으로 쪼개서, 정해진 시간 안에는 오롯이 관리사님의 역량에만 집중할 수 있게 세팅하고 있습니다. 결국 마사지는 사람 손으로 하는 서비스라 업체를 운영하는 사람의 마인드가 무엇보다 중요합니다. 광고 문구만 화려하게 써둔 곳보다는 무뚝뚝하더라도 실질적인 이동 범위와 서비스 항목을 구체적으로 알려주는 곳이 낫습니다. 저도 도도를 운영하면서 다른 무엇보다 기본적인 신뢰를 지키는 것을 0순위로 생각하고 있습니다. 혹여나 서비스 이용 도중 불편함이 생기셨다면 감추지 마시고 바로 말씀해 주시는 게 서로 간에 가장 깔끔한 방법입니다.