도도 이용 전 꼭 읽어주셔야 할 매너와 서비스 안내

요즘 장성이나 영암 부근에서 작업을 다니다 보면 고객님들과 소통할 때 참 난감한 경우가 종종 있습니다. 아마 저희뿐만 아니라 업계 모든 사장님이 비슷한 고민을 하실 텐데요. 상호 존중이라는 게 참 당연한 건데, 간혹 선을 넘는 요구를 하시는 분들이 계셔서 운영 방식에 대해 조금 길게 적어보려고 합니다.

사람 대 사람으로 만나는 서비스입니다

돈을 낸다고 해서 상대방 위에서 군림하려 하시는 분들이 간혹 계십니다. 출장안마와 같은 서비스는 엄연히 전문가가 방문하여 피로를 풀어드리는 노동의 과정이지, 단순한 개인 대리인이 아닙니다. 도도는 이를 운영하는 입장에서 무리한 요구나 인권을 존중하지 않는 태도에는 단호할 수밖에 없다는 점을 미리 말씀드립니다.

• 지나친 음주 상태에서의 요청: 연락 두절이 되거나 막상 도착하면 결제를 번복하는 일 때문에 응대하지 않습니다.

• 비매너 행위: 욕설, 무리한 관계 요구, 불법 촬영 등 선을 넘는 행위는 즉시 서비스를 중단하고 법적 대응을 검토합니다.

• 일반전화 사용 제한: 발신 기록 조작이 가능한 일반 전화는 받지 않으며, 휴대폰을 통한 확인된 번호만 상담이 가능합니다.

꼼꼼하게 따져보고 도도를 찾으시는 이유

사실 전국에 출장샵이 정말 많습니다. 그런데 왜 굳이 고민하시다가 결국 마지막에는 여기저기 문의를 남긴 끝에 도도를 결정하실까요? 아마 서비스 받을 때의 기본기 때문이 아닐까 싶습니다.

전문성과 안전이 제일입니다

저희가 방문하는 곳들 대부분은 업무 때문에 장기간 출장 중이시거나, 몸이 너무 굳어서 스트레칭조차 어려운 분들이 많습니다. 그럴 때 대충 시간이나 때우고 나오는 마사지가 아니라, 진짜로 필요한 부위를 제대로 케어해드리는 게 결국 제 자부심이거든요.

100% 후불 결제 체제

입금 선납 같은 시스템 때문에 망설이신 적 많으시죠. 도도는 그런 걱정을 던져버릴 수 있게 직접 대면 후에 결제하시는 방식을 도입했습니다. 아무래도 직접 보고 확실하게 케어를 받은 뒤에 금액을 받는 게 서로 뒤탈도 없고 확실하기 때문입니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 갑자기 멀리 있는데 불러도 되나요?

A: 거리마다 차이가 있지만, 어느 정도 시간만 주신다면 이동 경로나 가능 여부를 바로 확인해 드릴 수 있습니다. 도로는 언제나 준비 중이니 먼저 물어봐 주세요.

Q: 코스 선택이 어려운데 어떤 걸로 할까요?

A: 상담할 때 어디가 가장 불편하신지 말씀해 주시면 상황에 맞게 프로그램을 추천합니다. 무조건 비싼 걸 하기보단 몸에 맞는 걸 받는 게 훨씬 효과가 좋거든요.

Q: 예약 대기가 얼마나 걸리나요?

A: 예약 상황은 그때마다 다른데 대략적인 대기 시간을 말씀드리면 시간 조율해서 바로 방문하겠습니다.

어쨌든 가장 중요한 건 우리가 기분 좋게 서비스를 받고, 확실하게 몸무게(?) 가벼워지는 느낌으로 관리받는 것 아니겠습니까. 저도 사람인지라 대화가 잘 통하는 고객님께는 뭐라도 하나 더 해드리고 싶은 게 솔직한 마음입니다. 예의를 갖춰주시는 만큼 기대 이상의 꼼꼼한 서비스로 보답하겠습니다.