도도에서 출장안마 부를 때 꼭 알아두셔야 할 점 정직하게 적습니다.

저도 현장에서 직접 일을 하면서 참 다양한 분들을 만납니다. 어느 분야나 그렇겠지만, 여기 또한 사람과 사람이 얼굴을 마주 보는 일이라 기본적인 예의가 정말 중요하다고 생각해요. 저도 도도라는 브랜드를 운영하면서 나름의 운영 기준을 정해두고 있는데, 이게 안 지켜지면 저희 직원들도 저희 업장도 유지가 안 되거든요.

무턱대고 예약부터 잡지는 말아주세요

가끔 보면 낮밤을 가리지 않고 연락 주시는 분들이 계세요. 물론 이용하고 싶은 마음은 이해하지만, 밑도 끝도 없이 그냥 된다고 해달라고 하시면 현장 상황상 조율이 불가능한 경우가 많습니다. 당일 예약도 80% 이상이 일정 문제로 취소되거나 조율되는 마당이라, 서로 시간 낭비하지 않으려면 아래 사항을 꼭 읽어보고 연락 주셨으면 해요.

• 현재 위치가 정확히 어딘지(건물명, 주변 가까운 곳) 미리 생각해주세요.

• 도착까지 예상 시간을 서로 조율하는 게 기본입니다.

• 도착했는데 연락 두절이거나 자리에 없으신 분들, 이런 건 제발 삼가주세요.

• 저희도 사람이라 무리한 요구는 당연히 정중히 거절합니다.

출장샵 이용이 처음이신 분들을 위한 조언

어디 이용하시든 요즘 사기나 선불금 날리는 경우를 정말 많이 봐서 마음이 안 좋습니다. 저희는 기본적으로 후불제를 도입해서 운영 중이에요. 미리 돈 내고 맘 졸일 필요 없이, 도착해서 얼굴 상태 확인하고 그다음 처리하는 게 맞다고 봅니다. 어디든 예약 전에 이게 선불인지 후불인지 꼭 확인하세요.

그리고 너무 저렴한 곳만 찾지 마시길 바랍니다. 정상적인 운영을 하려면 관리사분들도 땀 흘려 일하는 단가가 존재하거든요. 현실적으로 너무 말도 안 되는 가격표를 내걸고 있다는 건, 나중에 가보면 겉으로는 괜찮아 보여도 상황이 어떻게 변할지 모른다는 거 아니겠어요?

이럴 땐 서비스 제공이 어렵습니다

업체를 운영하다 보니 강하게 원칙을 지켜야 하는 경우들이 생기더라고요. 이건 어떤 출장마사지 업체를 가셔도 마찬가지일 건데, 한 번 꼬이기 시작하면 끝까지 꼬이게 되더군요.

• 술에 너무 취해서 전화하시는 분들은 당장 이용이 어렵습니다.

• 폭력적인 성향이나 욕설이 습관화되신 분은 블랙리스트에 올립니다.

• 무리한 요구나 일방적인 명령조 등은 현장에서도 바로 차단 사유입니다.

• 서비스 중 도를 넘은 촬영이나 무례한 행위는 형사 문제로 넘어갈 수밖에 없습니다.

왜 우리가 후불제를 고집하는가 하면

그간 많은 기만적인 사례들을 보면서, 우리 도도 이용하시는 분들만큼은 그런 피해를 안 봤으면 하는 생각이 강했습니다. 솔직히 말하면 현장에서 손님 맞이하는 저희 입장에선 후불제가 서로 심리적인 부담도 덜 합니다. 그냥 와서 계신 곳 확인하고, 믿고 서비스를 받는 시스템이 가장 깔끔하지 않나요? 굳이 사전 입금이다 뭐다 하면서 머리 아픈 일을 만들 필요가 없거든요.

마지막 이용 팁

지역 특색이나 이동 환경에 따라 기사님들이나 매니저님들이 도착하는 시간이 조금씩 차이 날 수 있습니다. 너무 급하게 생각하기보다는 미리 여유 있게 시간을 잡고 연락 주시는 게 가장 스트레스 덜 받는 방법이에요. 저는 오늘도 적정 수준의 질을 유지하기 위해 직접 매니저님들 교육 신경 쓰고, 이동 동선 체크하며 움직이고 있습니다.

도도가 필요하신 곳 어디든 퀄리티 높은 안마 서비스로 피로 풀어드릴 테니까, 서로 간의 기본적인 예의 한 발짝씩만 양보하면서 즐겁게 이용해 주셨으면 합니다. 이게 가장 오랫동안 문제없이 이용하는 방법 아닐까 싶네요.

묻고 답하기

질문: 지금 당장 예약하면 몇 분 뒤 도착하나요?

답편: 도로 상황이랑 현장 매니저 거리에 따라 수시로 변해서 연락 주셔야 정확한 안내가 가능해요. 대충 잡아도 평균적인 대기 시간 이상 걸리는 경우가 많으니 넉넉잡아 여유를 두시는 게 마음 편하실 거예요.

질문: 혹시 예약 취소해도 선결제한 거 다시 받을 수 있나요?

답변: 저희는 후불제라 예약 취소라고 해서 돈을 걱정할 일이 아예 없습니다. 애초에 처음부터 돈을 받질 않으니까 안심하세요.